Refresh IT Solutions est une société de services spécialisée dans la migration des postes de travail et des messageries des entreprises. Elle a aujourd’hui réalisé de nombreux projets totalisant des dizaines de milliers de postes de travail ainsi que des dizaines de milliers de boites à lettres de messagerie électroniques.
Le métier de Refresh IT Solutions est de réaliser des migrations de systèmes entièrement automatisées. Ceci est rendu possible par l’utilisation d’une plate-forme de workflow adaptable aux Systèmes d’Information des entreprises, et de composants logiciels très avancés permettant une automatisation complète des processus choisis par ses clients.
L’offre de Refresh IT Solutions conduit à une réduction très importante des coûts et des délais des projets, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Elle s’adresse aux entreprises ayant plusieurs milliers boîtes à lettres ou de postes de travail, pour leur migration ou pour une réinstallation au quotidien des postes.
Les solutions de migration de Refresh IT Solutions prennent en charge, non seulement la problématique technique des migrations, mais également l’ensemble de la communication vers les utilisateurs finaux et les acteurs du pilotage des déploiements, ce qui renforce grandement les chances de succès des projets.
La migration de messagerie.
Refresh IT Solutions dispose d’une plate-forme de migration capable de réaliser un très grand nombre de migrations par jour, en dehors des heures ouvrées, donc sans altération de la qualité de service et de la productivité des utilisateurs finaux. Cette plate-forme garantit la migration de l’ensemble des données utilisateurs, que celles-ci se trouvent sur les serveurs (IMAP, Domino, Exchange) ou sur les postes de travail (Pop, Domino, Exchange).
L’offre Refresh Messaging est surtout la seule solution garantissant la migration totalement synchronisée des données, des routages et la mise à jour des profils utilisateurs sur les postes de travail, sans intervention humaine sur ces derniers.
Refresh Messaging est utilisé aujourd’hui pour les migrations vers Exchange, en provenance des principales messageries du marché, smtp/Domino/Exchange….
La migration des postes de travail.
Refresh IT Solutions a développé depuis plusieurs années une plate-forme de migration dont l’objectif est de réaliser, sans aucune intervention manuelle sur site, toutes les migrations des postes de travail vers Windows XP ou Vista.
Refresh For PC enchaîne toutes les étapes nécessaires à l’accomplissement automatique des tâches à réaliser pour migrer un poste de travail.
Refresh For PC est un applicatif des métiers du déploiement et de l’infogérance qui s’appuie sur un workflow adaptable à l’ensemble des processus choisis par ses clients. La particularité du moteur de workflow réside dans le fait qu’il ne nécessite pas d’intervention lorsque l’un des ordinateurs impliqués dans le processus est arrêté, volontairement ou non.
Refresh For PC s’interface avec le SI des entreprises, et les solutions de management de parc dont dispose déjà ses clients. Comme toutes les solutions de Refresh IT Solutions, Refresh For PC est multi-langues.
La télédistribution Peer to Peer, accessible aux entreprises.
Refresh IT Solutions dispose également d’une plate-forme de télédistribution de logiciels et données, supportant tout types de packages, permettant de réaliser des télédistributions sur des dizaines de milliers de postes de travail avec une infrastructure extrêmement légère.
La technologie Peer to Peer développée permet de réaliser une économie de bande passante très importante - 70% en moyenne selon le projet et la topologie du réseau d’entreprise) pour la distribution d’un package ou d’un ensemble de packages chaînés.
En utilisant les ressources des postes de travail en lieu et place de serveurs relais, l’infrastructure requise est très légère et centralisée
Refresh Distributor est un outil utilisable via une interface web ou via des web services sécurisés.
L’activité Services de Refresh IT Solutions
Refresh IT Solutions propose de réaliser les projets en plusieurs phases :
La phase audit et conseils qui est réalisée en collaboration avec ses clients, et qui, grâce à l’expérience de Refresh IT Solutions dans les grands déploiements leur permet de définir précisément leurs besoins et leur(s) stratégie(s) de déploiement.
La phase d’intégration au SI de ses clients, qui consiste à paramètrer la plate-forme et les briques logicielles en fonction du SI et des besoins révélés dans la phase d’audit, et, si nécessaire, à développer de nouvelles briques ou intégrer des briques logicielles appartenant à ses clients.
La phase déploiement
• Avec ses propres ressources
• et/ou avec les ressources de ses clients
• et/ou avec les SSII partenaires ou infogéreurs de ses clients.
Lorsque la phase déploiement est réalisée par le client ou des partenaires, Refresh IT Solutions réalise un transfert de compétences, le plus souvent effectué pendant les premières migration.
La phase Support pendant laquelle Refresh IT Solutions accompagne et supporte les utilisateurs de ses solutions, cette phase support se poursuit pendant toute la durée du projet de migration.