Créé par deux rennais, aladom, “le génie du service à domicile” s’adresse à la fois aux prestataires de services à domicile (ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, aide aux séniors, soutien scolaire, dépannage informatique, bricolage, peinture…) pour les aider à trouver des clients proches de chez eux, et aux particuliers qui souhaitent trouver un prestataire. Le site internet www.aladom.com simplifiera les recherches (il faut aujourd’hui 14 heures de recherche en moyenne pour trouver un prestataire de service à domicile) sur Rennes dans un premier temps mais rapidement sur toute la France.

Le plan de cohésion social lancé par Jean-Louis Borloo en janvier 2006 a donné naissance à de nombreuses entreprises proposant leurs services. Mais les services de ces entreprises restent plus onéreux que l’emploi direct de particuliers, alors que dans les deux cas, le salaire horaire du prestataire est le même. L’objectif que s’est fixé aladom est de permettre une mise en relation directe du client et du prestataire tout en apportant un suivi de la prestation réalisée et de sa qualité.

Pour son lancement, aladom propose son service gratuitement. Dans un second temps, au mois de septembre 2007, aladom demandera une commission sur les heures de services réalisées par l’intermédiaire du site. Cette commission sera proportionnelle au montant facturé par le prestataire et elle sera largement inférieure aux coûts intermédiaires pratiqués par les sociétés de services à domicile et par les grandes enseignes. De plus, plus le prestataire utilisera les services d’aladom plus la commission sera réduite.

L’utilisation d’aladom permettra au prestataire de justifier de son expérience et d’être évalué par ses clients. Le client pourra donc voir lorsqu’il cherchera un prestataire, le nombre de clients avec lesquels le prestataire a travaillé, le nombre d’heures réalisées et les évaluations des autres clients.

Le prestataire pourra adapter ses tarifs en fonction de son expérience et de la qualité de son travail.

D’autres services pour les prestataires et pour les clients viendront prochainement enrichir l’offre du site. aladom souhaite mettre en place une communauté de prestataires, leur apporter les outils dont ils ont besoin, et leur permettre de communiquer entre eux.