SETAO - Société d’exploitation du tramway et du réseau de bus de l’agglomération d’Orléans.

Chargée des transports en commun, la SETAO exploite le tramway et le réseau de bus de l’agglomération d’Orléans. La société fait voyager plus de 100 000 voyageurs par jour, et doit donc disposer d’un système informatique hautement disponible, pour faciliter les conditions de transports des voyageurs et les informer en temps réel des conditions de trafic.

Pour ce faire, la SETAO s’est dotée d’un système d’aide à l’exploitation (SAE) : une application métier propriétaire fondamentale. Cet outil sur mesure extrêmement puissant permet de gérer les espaces entre deux véhicules pour optimiser l’utilisation des infrastructures existantes en régulant le trafic et sert aussi à informer les clients en temps réel dans les stations tramway, les tramway, les bus et sur les téléphones mobiles.

Désireuse de moderniser son applicatif pour le rendre plus puissant et plus riche, la SETAO, qui doit conjuguer avec la contrainte d’un cluster existant sous Windows NT4 jugé obsolète, se doit de faire évoluer son matériel ; une des solutions envisagées est de migrer vers Windows 2000.

Pour pérenniser son infrastructure, la SETAO recherche cependant une solution alternative permettant d’émuler les périphériques de son application métier et surtout, compatible avec ses plateformes HP sous Windows NT4. Ce support est en effet déterminant pour éviter un redéploiement complet de son SAE, qui équivaudrait à une facture estimée à plus de 120 000 euros pour la recompilation des applicatifs, auxquels devraient s’ajouter 100 000 euros de tests de certifications. Le SI SETAO doit en plus répondre à des contraintes de haute disponibilité et de continuité d’activité, ne faisant que renforcer ce qui allait être identifié comme un besoin de virtualisation.

Pour surmonter ce challenge, la SETAO décide en effet de virtualiser son environnement avec VMware Workstation 5.5, seule solution sur le marché supportant Windows NT4. Une migration vers VMware ESX est ensuite effectuée, qui permet de gérer, à l’heure actuelle,30 serveurs physiques et 60 serveurs virtuels hébergés sur 6 serveurs hôtes VMware ESX 3.5.

“Les solutions de virtualisation VMware proposent une technologie avancée et des performances élevées qui nous ont permis de pérenniser nos applications métiers et ainsi, de nous affranchir d’un redéploiement coûteux. Grâce à la virtualisation nous disposons aujourd’hui d’un système d’information fiabilisé.” Olivier Parcolet, administrateur Systèmes et réseaux, SETAO

Bénéfices

- Rationalisation des ressources (notamment en rapport aux serveurs vidéos virtualisés très ” gourmands “).
- Fiabilité du SAE en cas d’accident sur une ligne de tramway ou de bus.
- Optimisation des informations aux voyageurs grâce à la virtualisation en temps réel.
- Réduction des coûts d’intégration et d’administration des serveurs.
- Haute disponibilité du système d’information.
- Pleine exploitation et optimisation du réseau.
- 30 serveurs physiques supportant 60 machines virtuelles qui ont été migré vers 6 serveurs hôtes ESX