Acxiom participe au salon SECA+IT 2009, le salon des solutions, conseils et technologies pour l’entreprise innovante

- Les 31 mars, 1er et 2 avril 2009 -

Paris – Porte de Versailles Hall 1 – Stand J23

Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, annonce sa participation au salon SECA+IT, le salon des solutions, conseils et technologies pour l’entreprise innovante, qui se déroulera du 31 mars au 2 avril 2009 à Paris. Cette nouvelle édition se veut fédératrice, pour présenter, analyser et décrypter les solutions et technologies au service de l’entreprise.
A cette occasion, Acxiom présentera ses différentes expertises pour accompagner ses clients dans la mise en place et la gestion de leurs campagnes marketing : vision client 360°, e-CRM & Relation client, marketing interactif et multicanal, recrutement clients, plateforme SaaS, Business Process Outsourcing, bases de prospection… Autant de solutions pointues et innovantes pour aider les annonceurs à optimiser leurs stratégies marketing.

En complément de sa présence sur le stand J23, Acxiom sponsorise une conférence du cycle « Relation Clients », sur le thème de la performance des centres de contacts, et anime un atelier expert pour présenter sa solution SaaS, RTCR (Real-Time Customer Recognition), une plateforme de services accessible via le Web pour traiter les données clients en temps réel, les enrichir et améliorer sa connaissance client grâce à la vision 360°.

Conférence « Relation Clients » mercredi 1er avril 2009 :

10h45 – 11h45
« Adapter la performance des centres de contacts à un contexte multicanal, pour une meilleure expérience client et une optimisation des coûts »

Intervenants :
Johan Benoualid, Directeur Commercial – Acxiom France
Christian Leclerc, Responsable Ventes directes – Direct Energie
Christophe Lemee, Directeur Général Délégué – PhoneAndphone.com
Fabrice Marque, Associé responsable des activités « Service Transformation » au sein de la « service line » CRM – Accenture
Thierry Prat, Responsable du SI Centre de Contacts – Bouygues Telecom
Alexandra Truszkowski, Responsable département salariés et service client mail – Orange

Animateur :
Mickaël Lejard, Co-président – Agora Clubs

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Atelier Expert mercredi 1eravril 2009 :

16h15 – 17h00
« Présentation de RTCR : Real-Time Customer Recognition, une nouvelle plateforme web service SaaS pour le traitement et l’enrichissement des données client en temps réel »

Objectif : exploiter toutes les données clients comme un avantage concurrentiel et générer des ventes tout en réduisant le TCO (Total Cost of Ownership).

Intervenants :
Hubert Derai, Directeur Général – HD Assurances
Bertrand Jesenberger, Directeur CDI & Solutions – Acxiom France

Pour toute information complémentaire et/ou organisation de rendez-vous
avec Acxiom lors de cet évènement,
merci de contacter l’agence Wellcom au 01 46 34 60 60.