Afin de disposer en permanence d’une source immédiatement disponible d’échantillon, nous avons mis en place notre propre panel de consommateurs. Il s’agit d’un vivier de foyers et d’individus qui sont recrutés, identifiés et qui acceptent de participer régulièrement à nos études. Désormais, plus de 30 000 panélistes sont à notre disposition en France, 20 000 en Grande-Bretagne et 15 000 en Espagne.

Nous appliquons des règles de panel management rigoureuses pour garantir la qualité de données collectées : double procédure d’opt-in pour participer au panel, recrutements multi sources (en ligne, par courrier, téléphone et face), stratification en terme des principaux critères socio-demographiques et géographiques afin de garantir la représentativité de chaque population.
Le respect de la vie privée et le traitement des données de façon impartiale et légale sont un élément essentiel de l’engagement à l’égard de nos panélistes.

A propos de OPINEA:
Opinea est une société spécialisée dans les études marketing. Nous avons développé une expertise dans le domaine des nouvelles technologies afin de réaliser des études plus fiables, plus rapides et plus rentables. Pour tout renseignement complémentaire contactez nous au 01 45 53 99 84 ou via notre site Internet www.opinea.com

La presse automobile est un des supports préférés des marques de montres haut de gamme. Les campagnes se succèdent tout au long de l’année. D’un ton plutôt traditionnel, les créations ne se différencient pas énormément.
Nous avons passé au crible les principales campagnes présentes au printemps 2007 (TAG HEUER, BREITLING, ORIS et TISSOT) pour mesurer leurs performances auprès du lectorat des principaux magazines de la presse automobile.

Principal enseignement :
Un déficit en créativité provoque une forte confusion des marques auprès du lectorat.
Seule publicité de BREITLING semble ” travailler ” correctement pour sa marque.

Nous avons mesuré pour chaque campagne son score de reconnaissance et d’attribution de la marque. En terme de l’efficacité c’est Breitling qui présente la meilleure performance avec un score de 0.64. C’est-à-dire que parmi 3 individus qui déclarent avoir vu la publicité, 2 individus attribuent correctement la marque. À la différence de TAG HEUER qui obtient le score le plus faible de 0.2 (un individu sur cinq seulement)

La confusion entre les campagnes est très forte. Un répondant sur deux attribue une marque concurrente à la publicité de TAG HEUER à tel point que c’est la marque BREITLING bénéficie de cette publicité quasi autant que la marque émettrice. La situation est similaire pour ORIS et TISSOT. Seule publicité de BREITLING semble travailler pour sa marque.

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Score de reconnaissance : pourcentage d’interviewés déclarant avoir vu une publicité dont les références à la marque ont été masquées.
Score d’attribution : pourcentage d’interviewés attribuant la marque correcte à la publicité.
Index d’efficacité : ratio attribution-reconnaissance c’est-à-dire le pourcentage d’interviewés qui reconnaissent le visuel et l’attribuent correctement à la marque
Index de confusion : le pourcentage d’interviewés qui reconnaissent le visuel et l’attribuent à une autre campagne (marque concurrente).

Lancé en mars 2000, Berlin en ligne (www.berlin-en-ligne.com) a demandé à Opinea de mettre en Å“uvre un mini sondage sur chacune des pages de son site (plus de 250 pages). L’objectif étant d’obtenir un diagnostic synthétique et rapide de son audience, en s’appuyant tant sur les informations déclaratives qu’attitudinales (marqueur Google Annalytics).

A première vue, des visiteurs plutôt satisfaits du graphisme et du contenu (notes moyennes respectives : 3.28 et 3.21).
Néanmoins, la richesse éditoriale semble être quelque peu sanctionnée au niveau de la facilité de navigation perçue (note moyenne : 3.11)

L’analyse de ces scores à l’aune des variables attitudinales révèle que les visiteurs équipés du navigateur Firefox ont un profil atypique.
Tout d’abord, il s’agit d’internautes qui n’hésitent pas prendre la parole avec le site qu’ils visitent. Enfin, ils sont beaucoup plus exigeants que les utilisateurs d’Internet Explorer, dans la mesure où ils ont sanctionné plus sévèrement chacune des composantes du site Berlin en ligne.

A propos de l’étude
Le formulaire intégré au menu de navigation vertical se composait de 3 questions portant sur l’évaluation (note de 1 à 5) du contenu rédactionnel, du graphisme et de la facilité de navigation.

Le terrain s’est déroulé du 1er au 31 mars 2007. L’échantillon collecté était de 379 visiteurs ayant répondu aux trois questions.

L’interfaçage du mini sondage avec le marqueur Google Analytics de Berlin en ligne a permis de croiser les données déclaratives avec les informations attitudinales (mots clefs, pages consultées, navigateurs, connexion, emplacement réseau, etc.).

A la veille de la saison 2007 de Formule 1, Opinea a interrogé les équipes commerciales du réseau de la marque championne en titre pour connaître leur ressentis par rapport aux bénéfices qu’ils retirent de la participation de leur marque à la Formule 1.

Principal enseignement : tout en se montrant très favorables à la participation de leur marque à la F1, les concessionnaires ne reconnaissent pas au sponsoring d’influence importante sur les comportements d’achat de véhicules neufs.

Les concessionnaires très favorables à la participation de leur marque à la Formule 1
Les concessionnaires Renault en France portent un grand intérêt à cette discipline en général. Près de 40% des concessionnaires suivent les Grands Prix en direct à la télévision.
Ils sont unanimes (97%) quant à la poursuite de la participation de la marque au championnat de Formule 1. Une grande majorité (65%) accorde un grand ou très grand impact à cette participation sur les produits et services de la marque.
Cependant, cet impact est moins ressenti à l’échelle de la concession elle-même, puisque moins de la moitié (45%) des interviewés considèrent avoir un avantage par rapport aux concessionnaires dont les marques ne participent pas au championnat de F1.

La ” technologie ” arrive en pole position des valeurs attribuées à la Formule 1 !
La discipline se différencie des autres par des valeurs fortes qui lui sont associées. Technologie, innovation et dimension internationale sont les principales valeurs que les concessionnaires aient cité. En effet, 1 concessionnaire sur 2, place la technologie en premier, l’innovation et la dimension internationale arrivent respectivement en 2nde et 3e place sur le podium.
Des valeurs comme le prestige, le dynamisme, l’audace et la jeunesse sont relativement moins appréciées.

A propos de l’étude
Cette étude a été réalisée par Internet, auprès de 102 concessions Renault- échantillon représentatif du réseau français, du 5 au 30 novembre 2006. Cibles interrogées : directeurs des concessions, chefs de ventes et vendeurs.

Le secteur du e-tourisme est en constante croissance. Le Web est devenu un enjeu stratégique majeur pour les agences traditionnelles. Cependant ce secteur est dominé par de “pure players” (des voyagistes 100% online) qui réalisent déjà plus de 10% du chiffre d’affaire de l’ensemble du secteur du tourisme, et poursuivent inlassablement leur croissance.
Au lendemain de la saison 2006, Opinea a réalisé une étude auprès des clients des agences en ligne afin de mesurer le véritable capital client des “pure players online”.
Les principaux acteurs du online ont ainsi été évalué: vivacances.fr, travelprice.com, anyway.com, expedia.com, opodo.com, lastminute.com, ainsi que 2 acteurs plus traditionnels qui semblent cependant avoir une carte à jouer sur Internet : lookvoyages.fr et voyages-sncf.com.

Lastminute.com qui arrive en tête du classement des pure players
est le seul à avoir un potentiel comparable à celui de voyages-sncf.com.

La notoriété ne fait pas tout, mais elle reste une clé fondamentale de la réussite. Les écarts entre voyagistes sont très importants: 89% des internautes connaissent le site lastminute.com, seulement 24% connaissent celui de vivacances.com. 63% des utilisateurs du site lastminute.com le considèrent comme la meilleure solution ou supérieure à celle des autres contre seulement 31% des utilisateurs de vivacances. De plus, lastminute.com est le seul service qui puissent être comparé à celui de voyages-sncf.com dont la notoriété est de plus de 95% et l’évaluation avoisine 78%.

La fidélité est en prime pour celui qui a fait ses preuves.
62 % des utilisateurs de lastminute.com déclarent qu’ils choisiraient certainement ou probablement ce site s’ils devaient utiliser prochainement le site d’une agence de voyage en ligne. Le même indicateur est de 78 % pour voyages-sncf.com, mais seulement de 21 % pour lookvoyages.com.

Pour tout renseignement complémentaire contacter nous au 01 45 53 99 84 ou via notre site Internet www.opinea.com

Alice : l’impact exceptionnel d’une campagne plutôt ordinaire !
Pour atteindre l’objectif d’un million d’abonnées à la fin 2006, Alice a donné la priorité au recrutement de nouveaux clients à travers des campagnes d’affichage. Nous avons ainsi pu observer au cours du mois de décembre une campagne de promotion très agressive. Afin de mesurer l’impact de cette campagne publicitaire, Opinea a réalisé - en collaboration avec son partenaire MEDIASHOW - un post test d’impact publicitaire.

Cette campagne a bénéficié d’une très forte exposition nationale et son taux de reconnaissance peut être considéré comme extrêmement fort. Mais c’est surtout l’attribution de la marque qui est tout à fait exceptionnelle puisque quasiment toutes les personnes ayant vu l’affiche reconnaissent d’emblée la marque. Ceci porte son index d’efficacité à 0.98 !
Une campagne de publicite à l’efficacité inégalée donc, et pourtant, la recette est simple : la présence d’une belle femme et d’un logo rouge sur fond blanc. De plus, une majorité des personnes ayant vu l’affiche l’ont appréciée. Les codes de la marque Alice, prouvent encore fois être un véritable atout voir un capital précieux en termes d’impact.

Score de reconnaissance : pourcentage d’interviewés déclarant avoir vu une affiche dont les références à la marque ont été masquées.
Score d’attribution : pourcentage d’interviewés attribuant la marque correcte à l’affiche.
Index d’efficacité : ratio attribution-reconnaissance c’est-à-dire le pourcentage d’interviewés qui reconnaissent le visuel et l’attribuent correctement à la marque
Score d’agrément : pourcentage d’interviewés déclarant aimer l’affiche.

A propos de l’étude
Le service de mesure MEDIASHOW est un service d’étude extrêmement compétitif ULTRA LOW COST – l’enquête se déroule toujours suivant une méthodologie standardisée et spécifique à chaque média : TV, radio, presse, affichage, Internet, ce qui permet de mesurer l’efficacité en termes d’impact, d’agrément et d’incitation à l’achat. A chaque vague d’enquête, l’échantillon est constitué de 1000 pers. âgées de 18 à 65 ans représentatives de la population française. Le recueil se fait online.

A la veille de la saison 2007 de Formule 1, Opinea a interrogé les équipes commerciales du réseau de la marque championne en titre pour connaître leur ressenties par rapport aux bénéfices qu’ils retirent de la participation de leur marque dans la Formule 1.

Principal enseignement : tout en s’y montrant très favorables à la participation de leur marque dans la F1, les concessionnaires ne reconnaissent pas au sponsoring d’influence importante auprès des acheteurs sur les comportements d’achat des véhicules neufs.

Les concessionnaires très favorables à la participation de leur marque dans la Formule 1
Les concessionnaires Renault en France portent un grand intérêt à cette discipline en général. Près de 40% des concessionnaires suivent les Grands Prix en direct à la télévision.
Ils sont unanimes (97%) quand à la poursuite de la participation de la marque dans le championnat de Formule 1. Une grande majorité (65%) accorde un grand ou très grand impact de cette participation sur les produits et services de la marque.
Cependant cet impact est moins ressenti au niveau de la concession elle-même car moins que la moitié (45%) des interviewés considèrent avoir un avantage par rapport aux concessionnaires dont les marques ne participent pas dans la Formule 1.

La ” technologie ” arrive en 1ere place parmi les valeurs reconnues à la Formule 1 !
La discipline se différencie des autres par ces valeurs fortes qui lui sont associées. Les principales valeurs que les concessionnaires ont cité sont : la technologie, l’innovation et la dimension internationale.
En effet, 1 concessionnaire sur 2, place la technologie en premier, l’innovation et la dimension internationale arrivent respectivement en 2nde et 3e place sur le podium.
Les valeurs comme le prestige, le dynamisme, l’audace et la jeunesse sont relativement moins appréciées.

A propos de l’étude
Cette étude a été réalisée par Internet, auprès de 102 concessions Renault- échantillon représentatif du réseau français, du 5 au 30 novembre 2006. Les cibles interrogées sont les directeurs des concessions, les chefs de ventes et les vendeurs.