Un nouveau Data Center pour INES. INES annonce la disponibilité d’un nouveau data center en Suisse, chez EQUINIX. Ce data center s’ajoute au centre de données hébergé en France chez COLT et CEGETEL.

Leader mondial des services d’hébergement haute sécurité, EQUINIX héberge les principaux opérateurs mondiaux. La présence de deux des serveurs root DNS mondiaux et du point d’échange du CERN en font l’un des data center clés en Europe. Plusieurs banques ont choisi cet emplacement qui répond à toutes les normes helvétiques en vigueur en matière bancaire. C’est également le bâtiment regroupant le plus de fibres optiques en Suisse.

L’immeuble dédié à l’hébergement, à accès restreint et contrôlé, est surveillé par des équipes de sécurité présentes sur site 24h/24 et 7j/7.

La sécurité des installations informatiques est assurée de manière complète : dispositifs de protection anti-incendie, système de régulation climatique, continuité de l’alimentation.Le centre de données de la société EQUINIX est géré en “salle propre”. Il est situé dans une construction en double-coque et toute son infrastructure est en (n+1) + (n+1), pour les réseaux de données et électrique. Des génératrices permettent une autonomie totale du data center en cas de coupure électrique, et ce, pendant 21 jours à pleine charge. Les données des clients INES bénéficient des plus hautes exigences en matière d’hébergement :- Sécurisation des informations : sécurité physique et informatique (anti-virus et Firewall)- Qualité de service : bande passante dédiée avec débit minimum garanti par utilisateur, suivi permanent de la charge.- Continuité de service : supervision permanente de la disponibilité serveur, avec garantie de temps d’intervention sous 1 heure de 8h à 19 h - 5j/7. Les solutions en mode SaaS : une sécurité maximum pour les donnéesLes entreprises ne sont plus, avec les solutions SaaS INES, confrontées aux importantes problématiques d’une gestion directe de la sécurité des données. C’est - notamment pour les PME - un avantage considérable. INES est en effet en charge de la sécurité physique des données, abritées dans ses data center et back-upées quotidiennement. Ceci s’accompagne d’une sécurité maximale de l’information, de sa confidentialité, de son intégrité, de sa disponibilité. Tous les échanges de données entre les points d’accès clients et les serveurs INES sont cryptés par protocole SSL via une clé de 128 bits.En fin de période contractuelle, une obligation de réversibilité pèse sur l’éditeur, et le client a la possibilité de récupérer l’intégralité de ses données.

99,92 % de disponibilité

Depuis Mai 2007, INES utilise un système de monitoring totalement indépendant de ses infrastructures. Ce système teste toutes les heures la disponibilité de l’application depuis différents points dans le monde : France, USA, Suisse, Allemagne. INES présente des scores de très grande disponibilité, en permanente amélioration :- 99,75 % de disponibilité pour la période Mai-Déc 2007 - 99,92 % de disponibilité pour la période janvier - septembre 2008 A propos d’INES…INES édite une suite d’applications collaboratives en mode SaaS, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité des entreprises et de sécuriser leurs données. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone. INES compte aujourd’hui des clients comme SFR Entreprises, Nikon, Sciences Po, Vinci ou encore la Région Rhône-Alpes, et fait figure d’acteur majeur sur la marché du CRM On Demand. www.ines.eu

André Deyrieux est nommé au poste de Directeur Général de INES France, en charge du développement et du management de la croissance de l’entreprise. André Deyrieux a été fondateur et dirigeant de sociétés de conseil et de communication sur internet. Expert en stratégie des entreprises et des systèmes d’information, il a notamment collaboré à la branche Business Consulting d’IBM. Il a publié “Le système d’information : nouvel outil de stratégie” (éditions Maxima), et est à l’origine du Master “SSI-NT - Stratégie des Systèmes d’Information et Nouvelles Technologiques” à l’IAE de Lyon (Université Lyon III).

A propos d’INES…
INES édite une suite d’applications collaboratives On Demand (SaaS), couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité des entreprises et de sécuriser leurs données. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone.
INES compte aujourd’hui plus de 600 clients (Nikon, SFR Entreprises, Saint-Gobain, Le Savour Club, Plastic Omnium, ERAI, la Région Rhône-Alpes ou encore Sciences Po) et fait figure d’acteur majeur sur la marché du CRM On Demand. www.ines.eu

INES organise une nouvelle ” Matinée CRM Success ” à Paris, le vendredi 28 mars 2008, de 9h à 14h au Novotel Paris Gare de Lyon. Après une première à Lyon fin 2007, cet événement est pour l’éditeur français l’occasion de rassembler les dirigeants des entreprises locales, leurs responsables techniques, marketing et commerciaux mais aussi des clients INES afin d’échanger sur l’évolution du marché des solutions On Demand (SaaS). Avec des témoignages utilisateurs, comme celui des Champagnes Jacquart, les auditeurs pourront faire le point sur ce modèle économique devenu une réalité pour les entreprises. D’autres matinées auront lieu cette année en région ainsi qu’à Paris. Plus d’informations sur : http://www.ines.eu/actualite.html

A propos d’INES…INES édite une suite d’applications collaboratives On-Demand, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité des entreprises et de sécuriser leurs données. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone.
INES compte aujourd’hui plus de 600 clients (La Poste, Nikon, Sciences Po, Région Rhône-Alpes, SFR, Prospactive, Maisonning entre autres…) et fait figure d’acteur majeur sur la marché du CRM On Demand. www.ines.eu

Plusieurs centaines d’entre elles ont ainsi découvert les bénéfices du travail collaboratif et d’applications CRM jusque là réservées aux plus grands. Une simple inscription en ligne sur www.ines.eu avec un numéro de SIRET et l’utilisation d’INES.FreeEdition est immédiate.
Ainsi témoigne Anne Saint Paul, gérante de THE IT PARTNER “The IT PARTNER fédère plus de 200 consultants freelances spécialisés sur les ERP. La solution CRM INES.FreeEdition permet à notre SSII de partager à distance et de façon sécurisée nos informations commerciales et administratives. En tant que gérante, j’ai une visibilité en temps réel des actions que nous menons auprès de chacun d’eux.”

Mais aussi Anne-Sophie Girard, dirigeante de la société GHUME, qui accompagne les PME/PMI dans la gestion de leur personnel. “Nous sommes actuellement deux et avons mis en place le télétravail. Rapidement, j’ai senti le besoin d’être plus professionnelle dans la gestion de nos contacts et de mieux partager l’information avec ma collaboratrice. INES.FreeEdition répond entièrement à nos attentes et nous a permis d’être plus efficaces dans le suivi de nos dossiers.”
Fort de cette expérience positive, INES proposera prochainement cette offre en Espagne, en Allemagne et au Canada où l’éditeur est également présent.
A propos d’INES…
INES édite une suite d’applications collaboratives On-Demand, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité et de sécuriser les données des entreprises. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone.
INES compte aujourd’hui des clients comme La Poste, Nikon, Sciences Po, ERAI, SFR, Prospactive, Signature et fait figure d’acteur majeur sur le marché du CRM On-Demand. www.ines.eu

Avec INES.FreeEdition, l’éditeur français de solutions CRM et Gestion On-Demand, l’un des précurseurs de l’outil collaboratif en France, révolutionne le marché des offres gratuites en mettant à disposition gratuitement une solution CRM 100% web pour deux utilisateurs et sans limitation de durée.
En effet, les offres disponibles aujourd’hui sur le marché obligent les utilisateurs à passer en mode payant ou à abandonner la solution au bout de 12 mois, soit lorsque son utilisation est devenue incontournable.
Ce n’est pas le choix fait par INES qui permet ainsi à tous les indépendants et TPE de capitaliser à long terme sur leur système d’information collaboratif. ” Les Etats-Unis reconnaissent que 2/3 de leurs gains de productivité entre 1995 et 2002 sont dus à l’utilisation des nouvelles technologies dans les entreprises. Pourquoi cela ne serait-il pas possible en France ? ” déclare Damien Duchateau, Président d’INES.
INES.FreeEdition est composé d’une gestion complète des contacts, de la messagerie intégrée et d’un puissant module de requêtage. Disponible sans contrainte de lieu ni de temps, sur tout type de terminal connecté, fixe ou mobile, INES.FreeEdition permet très facilement d’organiser, d’historiser et de partager l’information en temps réel (emails, tâches, notes, rendez-vous, comptes-rendus…).
Une simple inscription en ligne sur www.ines.eu avec un numéro de SIRET et l’utilisation d’INES.FreeEdition est immédiate. Comme toutes les solutions On-Demand de l’éditeur, INES.FreeEdition ne nécessite aucun investissement en matériel puisque la solution est offerte en mode hébergé et accessible via un simple navigateur Internet.
Les utilisateurs pourront à tout moment faire évoluer leur compte vers d’autres versions des applications INES, plus riches : ajout de fonctionnalités, ajout d’utilisateurs…
Avec INES.FreeEdition, INES se positionne clairement comme l’offre CRM de référence pour les TPE.
* source rapport ITIF du 13 Mars 2007.

A propos d’INES…
INES édite un PGI (progiciel de gestion intégré) comprenant une suite d’applications collaboratives On-Demand, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité et de sécuriser les données des entreprises. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone. INES compte aujourd’hui 490 clients et 5000 utilisateurs (dont La Poste, Nikon, Sciences Po, ERAI, SFR, Prospactive, Maisonning entre autres…) et fait figure d’acteur majeur sur le marché des PGI On-Demand. www.ines.eu

Visuels disponibles sur demande.